贵港汽车东站在春运期间积极开展“情满旅途”活动，根据“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的春运总体工作要求，以“七心”服务为导向，以改进提升服务为核心，强化群众观念和服务意识，认真做好春运各项工作。

一是组织由安全员、例检员、服务员组成的精干小组，到客源比较集中的东龙、古樟、大圩、庆丰等乡镇设立临时售票点，使旅客一出门就能坐上直达目的地的客车，免除转车之苦，让旅客出行更舒心。二是增开票窗、开设军警人员、残疾人员专门票窗，让旅客购票更省心。三是加强对旅客进出站、购票、安检、候车、检票、乘车等环节的组织引导，对老弱病残孕幼等旅客开辟“绿色通道”，让旅客候乘更暖心。四是组织民警落实责任到岗、到人，加强“三品”的检查和查堵，加强车辆的例检，落实专人到车边督促旅客使用安全带，让旅客回家更安心。五是公布天气预报和路况，打造“顺畅通途”，让驾驶员更顺心。六是根据客源、客流情况，科学调配运力，组织包车，提供“门到门，点到点”服务，确保务工人员走得及时、走得顺畅、走得有序，让务工人员返乡、出行更放心。七是开展“满意在旅途、服务在东站活动”，员工拾到钱包交还失主、为重点旅客帮扶等好人好事层出不穷，共筑“爱心暖冬”，让服务更贴心。

通过开展“七心”服务，情满旅途活动，贵港汽车东站的服务质量得到了整体的提高，为有效抵御高铁的冲击，为通泰长盛百年打下了扎实的基础。