2015年1月19日早上12点左右，通泰公共汽车公司驾驶员吴丽美驾驶桂R15655回到站准备交接班，停车后按照例巡视一轮车厢，检查是否有乘客遗落的物品。忽见一名中年男子在翻看一个女士包，根据对职业敏感度，她立刻意识到女式包非该男子所有，便立即上前询问，该男子起初强烈辩驳并要携带女式包起身下车，吴丽美称要报警处理，男子才扔下包愤愤然地离去。吴丽美在检查女式包时发现保中有一部手机及现金1900元。经过多方查实，失主蔡世金女士已认领了失物，并感谢吴丽美的仗义“讨”包，热心好品德，让他们一家这个羊年过得倍感温暖。

吴丽美在作为通泰公交驾驶员的这一年里，已经帮助了不少的乘客找回遗落的物品，她这份助人为乐的品质、拾金不昧的品德感染了身边的许多人，正是通泰企业文化所倡导的全心全意服务民众的真诚体现。